どーも、転売屋よっしーです。
今回はAmazonで自分が実際にあったお話をさせていただきますね。
出品数が増えてきて１日にたくさん売れてくると一定数変な購入者に当たる事があります。
過去、何度か自分もそのような経験があります。
例えば中古のゲーム機を販売したときの事なんですが、１週間ぐらいして返品されたんですよねー。
理由は動作が出来なくて不良品との事。
Amazonに返送してもらいチェックしてみると本体が明らかに違うww
おいおい、完全にすり替えじゃないか。
しかもコード類も無いwww
慌ててAmazonに問い合わせしたところ証拠がないと何にも出来ませんだって。
こりゃ完全にやられたわww
この件は完全に自分の不注意なので泣き寝入りですわ。
FBAは便利ですが送った状態と違うものが返送されてきても平気で返金してしまうのですり替えが楽にできてしまうんでしょうね。
また、刈り取りをした同業者が売れないので返品してきたと思われる注文も何度か経験してますww
パッケージの破損とか適当な理由付けとけば無料で返金に応じますからねAmazon！！！
もし心当たりある人がこのブログ見てたらやめてくださいね。
その他には、未開封のゲームソフトを出品したら開封され、中身の説明書を抜かれた事があります。ww
これは流石に開いた口がふさがりませんでしたwwwww
対策はないの？？
これは結構難しいですよね。いくら対策してもFBAを使う以上は０にはならないかもしれません。
でも泣き寝入りはしたくない。これは当然です。
まずは購入者にすぐに連絡しましょう。
返品された商品がおかしいです！！すり替えましたか？？抜き取りましたか？？
はいwwすいませんｗｗすぐに返送しますｗｗ
↑こんなのまずあり得ませんよね(笑)
大体言い訳してきて詐欺呼ばわりされてるのでAmazonにクレーム入れられ
評価１にされるのがオチですね(笑)
それならまずは難しい言葉をいっぱい送りましょう！！
警察、裁判、その他相手がビビりそうな言葉を。
（確実にすり替え、詐欺だと分かる場合のみ）
自分の勘違いってこともあり得るので購入者に連絡する時は慎重に。
９割ぐらいは無視されると思います。
その次にAmazonに問い合わせしましょう。
まず相手にされないので未開封品のものが開封された場合は
レシート、写メなどこちらが確実に未開封品を出品していたと分かるものを提示すると
Amazonが補てんしてくれる場合があるのでダメ元で問い合わせてみてくださいね。
正直対策は難しいですが少しでも被害を食い止める為にも
個人で出来る対策はしっかりしましょう。
FBAを使い、Amazonで販売する以上仕方のない事かもしれませんが
みんなで警戒して、詐欺がしにくい環境が作れれば被害も減るかもしれないんで
頑張っていきましょう！！！
それではまたー
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